Política de Privacidad (Privacy Policy)

Última actualización: 16 de Octubre de 2026

1. Información que Recopilamos

El bot únicamente recopila la información estrictamente necesaria para su funcionamiento operativo:

• Identificadores de Discord: IDs numéricos públicos proporcionados por Discord (ID de servidor guildId, ID de canal channelId e ID de usuario userId).
• Preferencias y configuración del servidor: Canales asignados para notificaciones, roles de verificación, configuración del sistema VoiceMaster y mensajes personalizados de bienvenida.
• Registros de moderación: Sanciones, avisos (warns) e historial disciplinario dentro del servidor para la función de auditoría administrativa.
• Vinculación voluntaria de Minecraft: Nombre de usuario (nick) o UUID público de Minecraft facilitado voluntariamente mediante el comando /minecraft link.
• Transcripciones de Tickets: Mensajes enviados dentro de los canales dedicados de soporte cuando un usuario o administrador solicita exportar la transcripción del caso.

2. Información que NUNCA Recopilamos

Nos adherimos a una política estricta de minimización de datos:

• NO leemos ni almacenamos mensajes de canales privados (DMs).
• NO almacenamos contraseñas, correos electrónicos ni tokens de acceso personales.
• NO solicitamos ni procesamos información financiera o métodos de pago.
• NO grabamos ni transmitimos el contenido de las conversaciones en canales de voz.

3. Finalidad del Uso de los Datos

Los datos almacenados se utilizan exclusivamente para:

• Mantener la configuración y personalización activa en cada servidor.
• Verificar a los usuarios y asignarles los roles correspondientes.
• Generar estadísticas de actividad y experiencia en el sistema de niveles/gamificación.
• Notificar sobre ofertas de juegos gratuitos y transmisiones de streamers autorizados.

4. Almacenamiento, Seguridad y Retención

Todos los datos se guardan en bases de datos protegidas (MongoDB) con control de acceso restrictivo, autenticación robusta y aislamiento por red. Los datos persisten mientras el servidor mantenga activo el bot o mientras el usuario permanezca en la comunidad.

5. Compartición de Datos con Terceros

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni comercializamos datos de usuarios a terceros con fines publicitarios ni de lucro. Únicamente interactuamos con servicios externos oficiales para funciones específicas:

• Discord API: para la comunicación y ejecución de comandos.
• Epic Games Store API: para consultar ofertas gratuitas públicas.
• Mojang / Crafatar API: para resolver skins públicas de Minecraft en avatares.

6. Derechos de los Usuarios y Eliminación de Datos

Cualquier administrador de un servidor o usuario individual puede solicitar la supresión completa de sus datos registrados (derecho al olvido). Para solicitar una purga de datos:

• Basta con expulsar el bot del servidor (lo que cancela las sincronizaciones activas).
• O bien contactar directamente a los administradores a través del portal bot.alteracraft.me solicitando la eliminación de registros asociados a su guildId o userId.

7. Cambios a esta Política

Cualquier actualización a esta política se publicará inmediatamente en este enlace. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.